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職位描述

招聘人數(shù)：10 人到崗時(shí)間：不限

語言要求：普通話

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)處理中通快遞客戶在線投訴及熱線咨詢。

2、通過中通快遞系統(tǒng)處理投遞派送過程中的投訴工單在收件人和快遞員之間進(jìn)行溝通，需要電話接聽和溝通同時(shí)熟練掌握電腦打字處理回復(fù)工單（無銷售內(nèi)容）；

3、通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶投訴問題，提升用戶滿意度。

【崗位要求】：

1、計(jì)算機(jī)操作熟練，每分鐘30字以上；

2、身體健康、善于溝通，工作認(rèn)真，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

3、中專及以上學(xué)歷，無專業(yè)要求；

4、有工作責(zé)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，女士?jī)?yōu)先；

5、年齡18-35歲。

【薪資待遇】：

崗前培訓(xùn)1個(gè)月，工資2500元（無具體工作任務(wù)學(xué)習(xí)為主）；

轉(zhuǎn)正后第二個(gè)月3000元；第三個(gè)月以后薪資：3500+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)

【福利待遇】：

1、入職滿半年繳納五險(xiǎn)，舒適的辦公環(huán)境；

2、員工餐廳，提供午餐；

3、節(jié)日福利；年終獎(jiǎng)；

4、每周休息1天（節(jié)假日根據(jù)情況輪休）。

工作地址：

山東省濟(jì)寧市高新區(qū)同濟(jì)路99號(hào)城投物流園中通云倉辦公樓二樓（今年由于辦公環(huán)境升級(jí)會(huì)搬家到菱花南路新華物流對(duì)過辦公）

職位發(fā)布者

張老師經(jīng)理聊一聊

最近在線時(shí)間：2025-04-11 07:04

61份簡(jiǎn)歷投遞

100%平均回復(fù)率

0平均回復(fù)時(shí)長

電話：137****7835 請(qǐng)登錄個(gè)人賬號(hào)開放聯(lián)系方式 登錄個(gè)人

地址：高新城投倉儲(chǔ) 查看上班地址

聯(lián)系我時(shí)就說是在濟(jì)寧人才網(wǎng) 上看到的

濟(jì)寧人才網(wǎng)安全提示：

求職過程中請(qǐng)勿相信和繳納任何費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。

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